Audit qualite

Thalassothérapies, Thermes, Spas et Instituts de beauté

Quoi de plus difficile que d’évaluer soi-même la qualité de services ?

Nous vous proposons un audit qualité sous forme de visites mystères organisées avec votre accord et élaborées spécifiquement pour vous.

La visite mystère permettra d’avoir une appréciation objective de votre établissement et de la qualité de services présente.

De l’accueil à la prise de congé en passant par la prise en charge en cabine et à la vente en boutique : c’est le parcours complet d’un client dans les différents services du Spa qui sera audité.

 

audit qualité